Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Poster Cult (en adelante, "el Responsable") pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

El Responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre comercial: Poster Cult
• Sitio web: postercult.shop
• Correo electrónico: hola@postercult.shop
• País de operación: México

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes contactarnos directamente a través del correo electrónico indicado.

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios, Poster Cult recaba las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o celular

Datos de envío:

• Domicilio completo de entrega (calle, número exterior e interior, colonia, municipio o alcaldía, estado, código postal)
• Referencias adicionales para la entrega

Datos de pago:

La información relativa a métodos de pago (datos de tarjeta bancaria, cuenta CLABE u otros instrumentos financieros) no es almacenada directamente por Poster Cult. Este tipo de datos es procesado de manera exclusiva y segura por los proveedores de servicios de pago que utilizamos (pasarelas de pago certificadas), quienes cuentan con sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad. Poster Cult únicamente recibe confirmación de la transacción, sin acceder a los datos completos del instrumento de pago.

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro del Sitio y tiempo de permanencia
• Datos de cookies y tecnologías de seguimiento (ver sección 6)

No recabamos datos personales de menores de edad. Si tienes menos de 18 años, te pedimos que no proporciones tus datos en el Sitio sin la supervisión de un tutor o representante legal.

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar, gestionar y confirmar tus pedidos de compra
• Coordinar el envío y entrega de tus productos al domicilio indicado
• Emitir comprobantes fiscales y registros de compra
• Atender solicitudes, quejas, aclaraciones y ejercicio de derechos ARCO
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes
• Prevenir y detectar fraudes o actividades ilícitas en el Sitio

Finalidades secundarias (no indispensables para la relación comercial):

• Enviarte boletines de noticias (newsletter) con novedades, lanzamientos y contenido de interés
• Realizarte ofertas y promociones personalizadas de Poster Cult
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos de uso del Sitio

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa en cualquier momento enviando un correo a hola@postercult.shop con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", o haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier comunicación comercial que te enviemos. La negativa a las finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios de compra.

4. Transferencia de Datos Personales

Poster Cult podrá transferir tus datos personales a terceros únicamente en los siguientes supuestos, los cuales son necesarios para la ejecución de la relación comercial:

• Empresas de paquetería y mensajería: Para gestionar la entrega de tus pedidos en el domicilio indicado, compartiremos tu nombre, dirección de envío y teléfono de contacto con la empresa de logística responsable del envío.
• Procesadores de pago: Los datos necesarios para completar la transacción de pago son transferidos a las pasarelas y plataformas de pago que utilizamos, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos estándares de seguridad.

Fuera de los supuestos anteriores, Poster Cult no vende, renta, cede ni comercializa tus datos personales a terceros con fines publicitarios u otros ajenos a la relación de compraventa. No transferimos tus datos a otras empresas con fines de marketing de terceros.

Todos los terceros que reciben datos personales de nuestros clientes están obligados contractualmente a tratar dichos datos de conformidad con la legislación mexicana aplicable y a utilizarlos exclusivamente para los fines para los que fueron compartidos.

5. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de tus datos personales en posesión de Poster Cult:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes de la ley, o cuando hayas concluido tu relación con Poster Cult.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, en particular las finalidades secundarias descritas en la sección 3 de este Aviso.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo electrónico hola@postercult.shop con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otro documento válido)
• En caso de rectificación, indicar los datos a corregir y adjuntar documentación de soporte

Poster Cult dará respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. En caso de ser procedente, la resolución se hará efectiva en un plazo adicional de 15 días hábiles. Estos plazos podrán ser ampliados por causas justificadas, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio postercult.shop utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y personalizar contenidos. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas el Sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del Sitio. Permiten, por ejemplo, mantener los artículos en tu carrito de compra, gestionar tu sesión iniciada y procesar pagos. No pueden ser desactivadas sin afectar el funcionamiento básico del Sitio.
• Cookies analíticas (Google Analytics): Utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, etc.). Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el Sitio y nuestra oferta de productos. Google puede tratar estos datos conforme a su propia política de privacidad.
• Cookies de preferencias: Almacenan configuraciones de usuario como idioma preferido o región, para ofrecer una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio. Para información sobre cómo gestionar cookies en los navegadores más comunes, consulta la sección de ayuda de tu navegador.

7. Seguridad de los Datos

Poster Cult implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y el Sitio
• Almacenamiento de contraseñas mediante técnicas de hashing seguro
• Acceso restringido a datos personales por parte del personal autorizado bajo compromisos de confidencialidad
• Uso de pasarelas de pago certificadas bajo estándares PCI-DSS para el procesamiento de transacciones

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En el improbable caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, Poster Cult te notificará de manera inmediata conforme a lo requerido por la LFPDPPP, e implementará las medidas correctivas necesarias.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Poster Cult se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será notificado a través del Sitio, mediante un aviso visible en la página principal o por correo electrónico a los usuarios registrados.

La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará siempre disponible en postercult.shop/legal/privacidad. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente. Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto del Responsable

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales y el presente Aviso de Privacidad, puedes contactar a Poster Cult a través de:

• Correo electrónico: hola@postercult.shop
• Asunto sugerido: "Aviso de Privacidad" o "Derechos ARCO"
• Sitio web: postercult.shop

Asimismo, si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar tu queja o denuncia correspondiente. Para más información, visita www.inai.org.mx.